পেমেন্টে শতভাগ নিরাপত্তা

• বইপোকাবিডি.কম কখনো ফোন বা মেসেজে আপনার OTP, PIN বা পাসওয়ার্ড জানতে চায় না।

• পেমেন্টের সময় ব্রাউজারের অ্যাড্রেস বারে তালা (🔒) চিহ্ন ও সঠিক ডোমেইন আছে কিনা দেখে নিন।

• কোনো ব্যক্তিগত মোবাইল নম্বরে টাকা পাঠাবেন না — পেমেন্ট শুধুমাত্র ওয়েবসাইটের গেটওয়ের মাধ্যমেই করুন।

• সন্দেহজনক কোনো কল বা মেসেজ পেলে সাথে সাথে আমাদের সাপোর্ট টিমকে জানান।

কোনো অনাকাঙ্ক্ষিত কারণে অর্ডার বাতিল হলে বা আমাদের পলিসি অনুযায়ী পণ্য রিটার্ন করলে, আপনার পরিশোধিত অর্থ সম্পূর্ণ সুরক্ষিত প্রক্রিয়ায় ফেরত দেওয়া হয়। পেমেন্ট গেটওয়ের মাধ্যমেই আপনার টাকা যে সোর্স থেকে (যে কার্ড বা মোবাইল ব্যাংকিং নম্বর থেকে) কাটা হয়েছিল, সরাসরি সেখানেই রিফান্ড করা হয় — সাধারণত ৩ থেকে ১০ কার্যদিবসের মধ্যে। বিস্তারিত রিফান্ড নীতি দেখুন।